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記得初評那天，18歲的鈴鈴(化名)與媽媽一同前來，甫踏入評估教室，鈴鈴便焦慮地無法好好配合，開始緊抓著媽媽、不停聞媽媽的頭髮，不但無法安坐在座位、會窩在角落或躺地板，甚至在過程中一度將評估的圖卡揉掉、將教材扔到地上，需要耗費一番心力才能將評估完成。

其實，這次鈴鈴會來評估，就是為了要參加台北市自閉兒基金會的轉銜輔導服務方案。為了讓高三特教生在畢業後能夠順利銜接到適當的機構，我們會與特教學校合作，找出有轉銜需求的學生、評估其能力狀況後，給予各項能力上的訓練，為日後轉銜至機構做準備。鈴鈴從小就不容易適應新環境，求學過程中，每次接觸新環境都要花很長的時間才能逐漸穩定下來。由於口語表達能力較弱，當適應環境的過程中感到焦慮不安時，便會用不配合的行為表現，容易讓人低估她的實際能力。鈴鈴的媽媽為此感到非常擔心難過，深怕自己的孩子狀況不佳，在畢業後會沒有機構願意收治、遭到拒絕。

為了讓鈴鈴能盡快適應我們所幫她預備的課程，在環境與教學內容上都做了一番調整。首先，我們在教學過程中準備了許多鈴鈴喜歡的活動與物品，以及幾樣她喜歡的零食，讓她在來到教室之後能夠心情愉悅並放鬆。為了讓低口語的鈴鈴加強表達能力，我們讓她練習使用溝通板來要求她想要的活動與零食。鈴鈴因為高度近視，對於需要視覺區辨的課程都會有所抗拒，然而，環境當中的視覺線索將有助於她適應與獨立。因此，我們仍然安排了常見物品的圖片區辨及配對課程，並將圖片放大、增加清晰度，讓鈴鈴能夠練習辨認圖片，進而能辨識環境中的視覺線索。

所有課程當中的教學指令都盡量簡單明確，不但讓鈴鈴易於理解並做出反應，也能增進她的成就感與配合度。除此之外，在團體生活中不免遇到需要等待或空閒的時刻，因此，我們也訓練鈴鈴的等待能力，並且將她原本就喜歡的串珠、夾夾子，擴充到拼接、零件組裝、插棒板等操作類活動，以利日後空閒時間的活動安排。在這樣的規劃之下，鈴鈴很快地便能適應每週兩次的課程，過程中不但情緒穩定、愉悅，也不再出現將教材揉掉、躺地等行為，還能配合指令完成許多課程要求，我們所設定的介入目標最終都如期達成。在課程結案之後，鈴鈴也通過了機構的試讀期，順利轉銜進入日間照護中心。

希望鈴鈴成功轉銜的經驗，也能運用在更多需要的學生身上，在接下來的日子，台北市自閉兒基金會將持續推動特殊學生的轉銜輔導服務方案，希望能幫助即將邁出校門的學生，做好充足的準備，加強轉銜機構所需的相關能力，也能讓家長對於孩子畢業後的生涯規劃無後顧之憂。