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「迪卡儂1976年成立於法國，台塑股票代號、總辦事處……」這是小文每天的日常，他對國內外各大公司的發展史如數家珍，甚至能倒背如流。每次念到這些資料，他彷彿進入了一個專屬於自己的小世界。儘管口中不停念著，手上的工作卻絲毫不受影響，秤麵糰的動作行雲流水、一氣呵成，如同機械般精確而有節奏。

↑小文在迪卡儂職場參訪時清楚背誦出公司發展歷史，在場的人都佩服他驚人的記憶力！

 

↑小文念著自己熱愛的歷史資料，彷彿進入了自己的小世界。

↑小文秤麵糰如行雲流水般熟練

小文和他的腳踏車有著深厚的情感，無論刮風下雨，他都堅持每天騎腳踏車上下班，即使遇到大雨，他也只是披上雨衣，繼續騎著他的愛駒前行，午休時間也常騎著它來趟說走就走的小旅行呢！

小文是典型的自閉症者，從愛肯創立初期就一路工作到現在，陪伴著愛肯成長茁壯至今14個年頭。大部分星兒會有的固著特質，在他身上也顯而易見。對於特別感興趣的事情，他會不厭其煩地重複詢問，在工作上也有自己的堅持，像是工具的顏色一定要是他熟悉的，這樣對我們來說沒有什麼差別的事，他卻特別在意。如果事情不按他期待的流程進行，夾雜著焦慮、不安與憤怒的他，往往抑制不住自己的情緒，像是停不下來的脫韁野馬四處奔走、宣洩自己無處安放的情緒。

當小文出現情緒反應的時候，我們也會跟他溝通。

「你為什麼生氣呢？」
「對不起，我不吵了謝謝。」無論表達什麼事情，在句尾加上「謝謝」是小文特別的說話習慣。雖然小文已經為了自己情緒失控的事情道歉，但焦慮不安的表情仍寫在臉上，所以比起即時的道歉，我們更在乎能不能引導他找出自己生氣的原因，幫助他把情緒緩和下來，好好地溝通。
「我們不會責怪你，只是想知道你為什麼突然間情緒這麼激動，這樣我們才知道怎麼樣幫你解決問題呀！」
「因為中午要送的饅頭忘記跟送貨司機聯絡了……」
「生氣的時候要先深呼吸，讓自己冷靜下來。」

起初在溝通的時候，小文只想盡快解決問題、求得別人的原諒，所以在就服員問到他情緒來源時，他會一直反覆地道歉，就服員也必須耐心地反覆詢問，直到他願意面對自己情緒的源頭為止。即使和小文溝通情緒管理並不容易，但在每一次的溝通中，就服員總是會循循善誘、不厭其煩地試圖去了解他的情緒。經過長時間的溝通，他逐漸能夠反思自己為什麼生氣，也很努力地控制自己的情緒，我們深知這對他而言充滿了挑戰，但他依舊盡力改變，也讓我們看到庇護性就業者身上的潛力，只要有適當的引導和鼓勵，他們一樣能達成目標。

 

←就服員和小文溝通情緒管理

 

小文非常熱愛棒球，為了激勵他練習情緒管理，我們約定了一個集點制度，只要他認真積極面對工作，並且能妥善管理好情緒、不輕易發怒，就能得到點數。集滿目標點數後，我們就會送給他喜愛的棒球選手簽名當作獎勵。這強而有力的目標，確實給了小文一劑強心針，為了得到心愛偶像的簽名，小文每天更加專注且努力地工作，碎碎念的聲音和頻率也逐漸減少，當有情緒行為出現時，也能夠好好的和就服員溝通，不再像過去那樣堅持己見。

↑為了得到心心念念的獎品，小文更加努力工作
 

「大家再見！」
和同事說再見，是庇護性就業者每天下班前最後的例行公事。因為好表現而得到點數的小文，今天也充滿笑容的和大家道別。現在的小文持續努力學習做自己情緒的主人，他的成長我們也有目共睹。期許在未來的日子裡，小文也能持續以自己獨特的風格享受生活、繼續為愛肯注入更多源源不絕的活力！

↑小文完成一天的工作，開心和同事道別準備下班